3Q大战,谁是谁非?

360:

由周某创立,自创立以来就颇受争议的一款所谓的安全软件。

腾讯:

马化腾创立,世界IM行业领军人物,拥有美国人口三倍(6亿)的用户群,同时在线达到一个美国(2亿)的互联网企业。

起因:

直接原因:360推出隐私保护器,矛头直指腾讯窥探用户隐私。
间接原因:QQ较高调推出QQ电脑管家,其业务与360相同,很可能凭借庞大的用户群占据互联网安全辅助软件市场,360为自己利益采取不正当竞争手段对付腾讯。

经过:

360在推出隐私保护器后,与腾讯大开一个礼拜的口水战,360由于枪手众多,腾讯显然无法凭借舆论力量与360抗争,于是向法院提起诉讼。
此事一出,360用迅雷不及掩耳盗铃之势推出扣扣保镖软件。扣扣保镖,拥有给qq加速,隐私保护,去广告等功能,实际就是珊瑚虫。而我们知道,珊瑚虫这个东西虽然我们都很喜欢使用,但是珊瑚虫创始人的结果大家也是知道的,属于十足的非法外挂程序。扣扣保镖去除了腾讯的广告,断了腾讯的财政收支来源,隐私保护直指腾讯窥探用户隐私,光这两点就足以构成不正当竞争和诽谤罪了。
原以为腾讯会加大诉讼力度,但是可能是被一个多礼拜的口水战打昏了头,腾讯于2010年11月3日傍晚六点宣布:不卸载360,就无法登录qq。此消息一出,互联网立即引发了新的一场战役,口水战升级成为360和腾讯的拆架……
其实,腾讯在强拆360之前已经有七八成的胜算,但是不知烦怎么的腾讯头脑发热干了一件真正的不正当竞争行为,导致腾讯彻底失去了公众舆论的阵地。
在各大电视媒体中,除了CCAV,深圳卫视等少量媒体不站在360的一边,其他似乎都是誓死要与腾讯一搏,某台主持人甚至大骂腾讯无耻。
CCAV,什么事情都保持中立,深圳卫视,你懂的……
360却在腾讯强拆之后三个小时,立即推出了一款与360“兼容”的腾讯QQ版本,因为期中考试之前复习,所以我也没有在这款扣扣下架之前体验到……不过听ALEVEL的闲人说,那款扣扣实际上就是用了web qq的端口,加了个360的皮罢了。既然是腾讯的端口,那么和谐掉这款扣扣就是轻而易举的了。不出闲人所料,腾讯立即封杀了这款非法的扣扣。
3日之后,两家公司意识到了他们打群架的严重性,态度渐渐缓和,不过腾讯依然坚守阵地:360,有你没我!

360的那些事儿:

360上市之后,曾经与各大杀毒软件厂商合作,Such as 卡巴斯基,ESET NOD32,Bit defender。曾经是绿色安全辅助软件的代名词。查杀木马功能真的强大,而且本人也很喜欢它的补丁筛选功能。但是当360真正强大起来后,这家公司的性质流发生了很大的转变。
首先是GUI(用户界面),360安全卫士的首页上,渐渐开始出现时分吓人的网页,比如微软公布某某漏洞,会导致什么什么,如果不安装360,你的电脑就会怎么怎么……,adobe发现重大漏洞,360找到解决方案…… 当时的我才初二,对互联网安全几乎时一无所知,真的害怕电脑失去360会像美女到街上裸奔一样,于是不敢放弃360,帮别人装机时还强调,360怎么怎么好……
不过到了后来,我才知道,这是所谓的恐吓用户,就像流氓对店主说:如果不交保护费,会砸了你的店一样。当我的计算机技术(尤其是互联网技术)大大提升时,我逐渐了解,其实这些所谓的漏洞,只是程序很小的一个瑕疵,我们普通用户一般不会受到影响。360这么做,就是要让你在装有360的机器上上网工作能保留一种安全感,在没有360的机器上工作有很大的威胁感。
而360的剧变史还远远没有停止,首先是瑞星,瑞星算是中国安全软件中的“佼佼者”,也著名的雇佣枪手公司。他的枪手说360存在不安全后门,很可能摧毁2亿电脑(汗嗒嗒,这牛吹的……)。360听了火冒了,用他的七毛钱水军团在各大论坛门户大发骂瑞星的水帖(发一个七毛钱……),雇佣了更多的枪手在GUI上留下各种链接:我们反对不正当竞争;我们只为用户利益;我们强硬地要求瑞星道歉;我们会用法律的手段……反正互联网小白会看得内牛满面,感觉360真TM伟大!
继续扯一下和瑞星这件事,360后门我是感觉有的,作为安全卫士,不留点后门放木马进来怎么才能说找到木马了呢?而Windows操作系统,我们人人都用,系统一定开了无数的后门,所以网上流传过一句话:微软的后门,能摧毁一个国家。(题外话,说远了,就此打住)
这件事暂且不管360到底有没有后门,但可以明显看出,360充分运用互联网舆论力量控制了局面,瑞星惨败……
360似乎在这件事上尝到了甜头,雇来的枪手不能白放一边,于是乎就开始对刚刚与360解除合作关系的卡巴斯基开炮:没有360,就没有卡巴斯基的中国市场。这件事完全是360无理取闹吸引眼球,前面的本周吓侃也说过了,在此不再重复。但是360在那时对装有卡巴斯基的电脑提示:卡巴斯基与Windows7不兼容,强烈建议安装360杀毒。我们知道,360杀毒推出时,正是Windows7 RTM版本,正式版的7没有发布,作为一个严谨的杀毒软件,卡巴斯基是不会放弃在RTM版本上做测试,也不会让顾客冒使用测试版杀毒软件的风险,所以选择了部分功能在Windows7 RTM上无法使用的手段。(比如在安全免疫区运行,这个功能在叉劈中能稳定运行,但在温暖的七中则无法使用)虽然只是小小的几个功能,却被360说成不兼容,这似乎太过了吧。换句话说,卡巴斯基防病毒软件对温暖的七完全兼容,仅仅是全功能防护软件的部分功能受限,即使这些功能被阉,卡巴斯基的性能也比360杀毒强大无数倍。为什么用户花钱买了的比360强大的杀毒软件硬是要降低成免费但功能弱弱的360杀毒呢?这不就是所谓的绑架用户吗?卡巴斯基的严谨处事,被360硬是说成卡巴斯基没种,这难道就不是不正当竞争吗?
我真正对360失去信心是在360与金山大战的时候。金山很高调地推出了金山卫士,和360拥有相同的功能,很可能迅速抢占360市场,360于是强制用户卸载金山网盾,禁止金山毒霸运行,禁止在装有360的电脑上安装金山网盾。和腾讯强拆360不同的是,360是有我没你,扣扣是有你没我,虽然都是强拆,但是360性质明显恶劣于腾讯。最终这场斗争金山是被弄得血本无归啊,成为了不正当竞争的典型案例。
此时的360似乎赢了一时,但我从此失去了对360人品的一切好感。
最后与腾讯这一次大搞,我也许永远不会用360了。

腾讯的那些事儿:

似乎是因为稳坐中国互联网霸主的位置,腾讯在这件事上是抱着必胜的信心的。在一开始的口水战,腾讯就不停在其QQ的GUI上给出隐私声明,将近2亿人被读过其隐私声明。
此时腾讯还拥有一定的舆论优势,但是强拆事件之后,腾讯完全丧失了阵地。
原因是什么?是360枪手太牛叉了吗?
答对了一半,其实最主要的原因还是腾讯太自以为是,他不要以为凭借6亿用户就能打败360。他可以选择像强拆彩虹一样强拆扣扣保镖,因为扣扣保镖的确是货真价实的非法外挂,但他强拆安全卫士,安全卫士并没有惹到QQ,扣扣保镖并不是集成在安全卫士当中,所以,腾讯强拆安全卫士,那是标准的无理取闹。
事实证明,腾讯太过自以为是,可能本次事件过后,腾讯也会反省,低下他那高昂的企鹅头,做事三思而后行。
换句话说,360本次针对腾讯事件完全是天衣无缝,首先是隐私保护器挑起事端,吸引眼球,接着立即出了一款独立的扣扣保镖。360一定也预测到QQ会强拆,所以提前开发了那款山寨的QQ。试想:哪一家公司能在3小时内开发并测试完一款拿得出手的IM通讯软件?微软行吗?Google行吗?(Update:Maybe可以……)
所以,这是一场奇虎精心策划了三个月的战役,腾讯完全被打得措手不及。

总结:

3Q大战,谁是谁非?这个答案我没法说,因为我必须保持较为中立的态度,不过,360和腾讯,我奉劝你们,尊重用户,踏实做事,才能占据市场。不要认为自己无比强大,无人能及。

Update:

网上公布了一段十分多钟的与腾讯业务员对话的录音,那人先前还有理,后来简直是无理取闹,那业务员真可怜。不过电话里那男的八成是360枪手……

Update2:

360公布QQ与MSN安全性对比,我感到很无语,与MSN共同安装的Windows Mail自动搜索计算机中的Outlook联系人,并上传至WLM境外的服务器以漫游,光这一点就足以证明MSN用户隐私不可靠了。360不要信口开河,也不要推广境外的Im软件(Gtalk除外,哈哈)毕竟要支持国产嘛!

Update3:

11月10日,金山宣布金山毒霸永久免费,与360正式争锋相对,我试用毒霸很爽,所以,支持金山一票。(虽然我是卡巴斯基党),360,你意识到了啥?

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1 条评论。

  1. Blog一周年之后回顾-那时的我好天真 | Dick Wu's Blog - pingback on 2011 年 07 月 29 日 在 23:14

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